Nel dettaglio
Acquagym e corsi in piscina, prenotati prima di entrare in acqua.
In piscina lo spazio in acqua è quello che è: oltre un certo numero di persone gli esercizi non riescono e l’istruttore a bordo non vede tutti. E le iscrizioni arrivano spesso al banco o al telefono, da chi lo smartphone lo usa poco. Ecco come tieni insieme le due cose.
Lo spazio del corso, in app, è una sala
In SeeYouNext il luogo dove si tiene un corso si chiama «Sala»: gli dai un nome e una foto, e dalla sua scheda crei i corsi. Acquagym, hydrobike, acqua fitness dolce, ciascuno con durata, posti e, se vuoi, orari fissi per giorno della settimana. I posti sono le persone che stanno in acqua comode, fino a 50. Se in piscina tieni due spazi separati, sono due sale con due agende, fino a 12; in ogni orario una sala tiene un corso solo.
Chi prenota dal banco
Non tutti i tuoi iscritti prenotano da soli. Chi telefona o passa alla reception lo metti in agenda tu in pochi secondi, anche dettando a voce, e il posto si scala dal conteggio come per chi usa il link. Chi invece si arrangia col telefonino apre il link senza registrarsi e lascia nome e numero; chi viene spesso installa l’app del centro col tuo logo. Online ognuno tiene al massimo due prenotazioni attive, le altre le aggiungi tu. Nella rubrica scrivi le tue note su ogni iscritto, per esempio l’orario che preferisce.
Promemoria e posti che tornano liberi
Il promemoria arriva come notifica a chi l’ha attivata, di base il giorno prima e due ore prima, con giorno, ora e nome del centro. Per tutti gli altri c’è il messaggio WhatsApp già scritto, o un SMS, o una chiamata: parte da te con un tocco, dal numero del centro. La disdetta dal telefono è aperta fino a due ore prima, e il limite lo decidi tu. Il posto liberato va a chi è in lista d’attesa, che riceve l’avviso se ha le notifiche accese. Chi manca senza avvisare lo segni, e da lì le sue prenotazioni attendono la tua conferma.
Quando la piscina chiude
Manutenzione, gare della società, chiusura di agosto: segni quei giorni una volta e nessuno ci prenota sopra, mentre un avviso in cima alla tua pagina spiega il perché. Se l’istruttore arriva tardi o la lezione prima sfora, avvisi il ritardo e chi è già per strada lo vede sulla sua pagina. Gli istruttori li inviti come collaboratori, con i permessi che scegli. SeeYouNext non vende carnet e non incassa nulla: ingressi e pagamenti restano alla reception, come oggi.