Nel dettaglio
Consulenze e sopralluoghi dell’interior designer, prenotati da un link.
Chi ristruttura casa ti scrive quando ha appena firmato il rogito o ha visto un tuo progetto online, e vuole vederti presto. Ecco come far prenotare la consulenza in studio e organizzare i sopralluoghi nelle case dei clienti, tenendo il tempo dei tragitti fuori dalle prenotazioni.
Consulenza in studio, i progetti in vetrina
Il listino parte con consulenza e sopralluogo, tutti e due da un’ora. Puoi aggiungere la consulenza breve sui colori, la scelta dei materiali con i campioni in studio o la revisione del progetto, ognuna con la sua durata. Sulla pagina di prenotazione carichi nella galleria le foto dei lavori finiti: una cucina, un soggiorno, un negozio rifatto. Chi la apre vede lo stile prima di scriverti, sceglie il servizio e trova solo gli orari in cui ci sta. I prezzi restano nascosti finché non decidi di mostrarli.
Il sopralluogo è a casa del cliente
Il sopralluogo si fa nell’appartamento da ristrutturare, non in studio, e l’app oggi non tiene un indirizzo diverso per ogni appuntamento: il cliente lo scrive nella nota per l’attività quando prenota, insieme al piano e al citofono, oppure lo aggiungi tu quando inserisci l’appuntamento. Il tempo di viaggio non lo calcola nessuno al posto tuo: allunga la durata del sopralluogo perché comprenda il tragitto, o tieni libero un blocco in agenda prima e dopo. Se il cantiere è fuori città, chiudi tutta la mattina e le prenotazioni dal link vanno sugli altri giorni.
Uno studio con più progettisti
Se nello studio lavorate in più, ognuno ha la sua agenda, i suoi orari e i servizi che segue: chi fa solo consulenze sui colori non riceve sopralluoghi. Fino a 12 persone nello stesso account, ognuna dal suo telefono con i permessi che scegli tu. Il cliente prenota con chi vuole o col primo libero. Dal link si prenota nei sessanta giorni successivi e ognuno ha online al massimo due prenotazioni attive; le riunioni di cantiere fissate più avanti le inserisci tu dall’agenda, anche in un orario extra fuori dagli orari di apertura, e il cliente le ritrova sulla sua pagina.
Nessuna porta chiusa al sopralluogo
Arrivare per un sopralluogo e trovare la porta chiusa costa un pomeriggio. A chi ha attivato le notifiche il promemoria arriva da solo, di base il giorno prima e due ore prima, e con «Ci sarò» ti dice che sarà a casa. Agli altri lo mandi su WhatsApp: un tocco e il messaggio parte già scritto dal numero dello studio. Se sei bloccato nel traffico, segnali il ritardo e il cliente vede il nuovo orario. Chi non si fa trovare lo segni come non presentato: le sue prossime prenotazioni restano in attesa della tua conferma. Rendering e preventivi li mandi come oggi: l’app non invia file.
