Nel dettaglio
Il tuo barber shop, prenotabile da un link.
Dal barbiere i tempi sono stretti: un taglio ogni mezz’ora, la barba in un quarto d’ora, e i clienti che scrivono su WhatsApp a ogni ora per chiedere se c’è posto. Ecco come un’app di prenotazione ti lascia lavorare.
Taglio, barba e rasatura con i loro tempi
Il listino parte già pronto: taglio, barba, taglio e barba, sopracciglia e rasatura completa, ognuno con la sua durata, che puoi cambiare. Il cliente prenota dal tuo link e vede solo gli orari in cui il servizio ci sta: un taglio e barba da 45 minuti non finisce nel buco di un quarto d’ora. I servizi che non vuoi far prenotare online li spegni dal listino, e i prezzi si vedono solo se li accendi.
Chi entra senza appuntamento
Tanti clienti entrano senza prenotare, ed è giusto così. Li metti in agenda in un tocco, o a voce mentre hai le forbici in mano, e la giornata resta una sola: quelli prenotati online, quelli al telefono e quelli che passano. Se lavorate in più, ogni barbiere ha la sua agenda e i suoi orari, e il cliente sceglie con chi tagliarsi o prende il primo libero. La giornata la puoi mettere anche su uno schermo in negozio.
Il taglio si allunga, il cliente dopo lo sa
Quando un taglio si allunga, il cliente dopo aspetta in piedi. Segni il ritardo con un tocco: lui vede il nuovo orario sulla sua pagina e, se ha le notifiche attive, gli arriva l’avviso prima di uscire di casa. Se un cliente non si presenta, lo segni come non presentato e da quel momento le sue prenotazioni aspettano la tua conferma, senza discussioni al bancone.
Clienti fissi e tessera fedeltà
Il cliente del barbiere torna ogni due, tre o quattro settimane. Con la tessera fedeltà gli dai un premio dopo quanti tagli vuoi tu, e lui vede a che punto è sulla sua pagina. Chi viene spesso installa l’app della barberia col tuo logo, direttamente dalla tua pagina, e riceve lì promemoria e avvisi. Agli altri il promemoria lo mandi su WhatsApp con un tocco, dal numero della barberia, col messaggio già scritto.