Nel dettaglio
Reformer e matwork: lo studio di pilates prenotato da un link.
In uno studio di pilates i posti li decidono gli attrezzi: se hai sei reformer, la settima persona non ha dove sdraiarsi. Le classi in piccolo gruppo vanno riempite bene, e una rinuncia all’ultimo lascia un macchinario fermo per un’ora. Così tieni in equilibrio matwork, reformer e lezioni individuali.
I posti sono i tuoi macchinari
Dalla scheda della sala crei i corsi: matwork, reformer, pilates posturale, cadillac, ognuno con la sua durata. Nel reformer i posti sono i lettini che possiedi, nel matwork i tappetini che entrano senza sgomitare, fino a 50. Chi apre il tuo link vede quanti ne restano e non riesce a prenotare oltre. Se i reformer stanno in una stanza e il matwork in un’altra, fai due sale, ognuna con la sua agenda, fino a 12; in un dato orario ciascuna ospita una sola classe.
Orari fissi e lezioni individuali
Le classi di pilates hanno quasi sempre giorni e ore precisi. A ogni corso assegni i suoi orari, giorno per giorno: reformer intermedio il martedì e il giovedì alle 18:30, matwork dolce il mercoledì mattina. Fuori da quegli orari quel corso non compare. La lezione individuale è un corso con un posto solo: chi vuole lavorare a tu per tu la prenota come gli altri, e in quell’ora la sala lavora solo per lei. Chi ti chiama in reception lo metti in agenda tu, anche dettando a voce mentre sistemi le molle.
Quando qualcuno rinuncia
Un reformer libero all’ultimo è un’ora che nessuno ripaga. Per questo di base la disdetta dal telefono si chiude due ore prima della classe: fino a lì il posto torna disponibile e va a chi è in lista d’attesa, che riceve subito l’avviso se ha le notifiche attive. Il limite lo cambi tu. Il giorno prima e due ore prima parte il promemoria per chi ha acceso le notifiche; per gli altri c’è WhatsApp, col testo già scritto e un tocco solo, dal numero dello studio. Chi non si presenta lo segni, e la volta dopo la sua prenotazione aspetta la tua conferma.
Uno studio piccolo, un’app col tuo nome
I tuoi clienti prenotano dal link senza registrarsi e senza scaricare nulla; chi viene ogni settimana mette sul telefono l’app dello studio con il tuo logo. Online ciascuno tiene al massimo due prenotazioni attive, le altre le aggiungi tu. Se lavori con altre insegnanti, le inviti come collaboratrici e scegli cosa possono fare. Con la tessera fedeltà premi chi è costante, dopo quante lezioni decidi tu. SeeYouNext non vende carnet e non incassa: i pagamenti restano come sono oggi.