Nel dettaglio
L’officina di bici con le consegne su appuntamento, anche in primavera.
Il primo sabato di sole tutti tirano fuori la bici dalla cantina e la portano da te: gomme a terra, catena secca, freni che fischiano. L’officina si riempie di telai appoggiati al muro e non sai più quale va prima. Ecco come trasformi la ressa di stagione in una fila ordinata di consegne.
Foratura, tagliando e il resto del listino
Si parte con due voci: riparazione della foratura da mezz’ora e tagliando completo da un’ora. Poi aggiungi quello che fai davvero: registrazione del cambio, spurgo dei freni idraulici, montaggio dei copertoncini tubeless, controllo della bici elettrica. Ogni voce ha la sua durata e il ciclista vede solo gli orari in cui quel lavoro ci sta, quindi un tagliando non finisce in un buco da venti minuti. Che bici è, da corsa, gravel, da città o a pedalata assistita, e cosa non va, lo scrive nella nota per l’attività prima di confermare.
La bici si lascia, si prenota la consegna
Una camera d’aria la cambi mentre il ciclista aspetta; per il tagliando la bici resta appesa al cavalletto anche un giorno intero. L’appuntamento fissa il momento in cui la bici entra in officina, così non ti arrivano dieci telai la stessa mattina. Quando è pronta, l’app non manda un messaggio da sola: telefoni tu, oppure aggiungi al listino una voce corta per il ritiro e fissi l’orario in cui passa, e il promemoria gli arriva come per ogni altro appuntamento.
Stagione piena e mesi tranquilli
Da marzo a giugno vorresti aprire anche la domenica, a novembre l’officina è silenziosa. Cambi gli orari quando vuoi, segni la chiusura invernale o la settimana delle granfondo, e nessuno prenota nei giorni chiusi. Se il sabato è pieno, chi cercava un posto si iscrive alla lista d’attesa e riceve un avviso appena uno si libera, se ha le notifiche attive. Chi prenota e non si presenta lo segni come non presentato, e le sue prossime prenotazioni aspettano la tua conferma. Online ogni ciclista tiene al massimo due appuntamenti aperti, nei sessanta giorni successivi.
Meccanici, promemoria e scheda Google
Se in officina siete in due, uno sulle muscolari e uno sulle elettriche, ognuno ha la sua agenda e solo i lavori che segue, fino a 12 persone. Il pulsante Prenota sulla tua scheda Google porta dritto al tuo link chi cerca un meccanico in zona. Il promemoria arriva in notifica a chi le ha attivate, di base il giorno prima e due ore prima; a chi non le usa lo mandi da WhatsApp con un tocco, dal numero dell’officina. I prezzi di base non si vedono: li accendi se vuoi mostrarli.
